Software Libre : Sin Prisa, Pero Sin Pausa

Hace un tiempito, les adelante el interés de nuestro gobierno, en el tema de SL,  en la semana del 22 de Noviembre, Red Hat anunció que firmó un acuerdo con el Estado Nacional con el propósito de  impulsar el crecimiento de las herramientas de software libre en todo el ámbito de la administración pública nacional.

“La Administración Pública Nacional apuesta por el software libre y este convenio marco permitirá que el Estado se presente como un todo y no como distintos usuarios en cada ministerio, para poder desarrollar herramientas open source”, explicó Aníbal Fernández, Jefe de Gabinete.

La gran mayoría de las instituciones gubernamentales de Argentina, de Latinoamérica y del mundo han establecido, o están en proceso de establecer, la adopción de tecnologías y plataformas basadas en código abierto. El acuerdo está diseñado para avanzar de manera gradual y migrar hacia el uso de plataformas open source en el Gobierno, favoreciendo el cumplimiento de los estándares de la industria.

En la actualidad, el 60% de los programas operativos del Estado son software de uso público y a raíz de este convenio se colaborará con la unificación de las condiciones de contratación en toda la administración pública nacional y se establecerá una política de precios única, al mismo tiempo que permitirá una notable reducción de costos y mayor flexibilidad.

 

El camino es largo y tedioso en lo que respecta a su implementación pero es un paso muy importante para la transparencia de las instituciones en algunos de sus aspectos operativos.

 

Hasta la Próxima

E-procurement y la Nube

Estoy convencido que todo tiene un porqué y esto claramente empieza con la gestión del conocimiento. A través de ella tenemos la obligaciòn de enriquecernos como profesionales y en la medida de nuestras posibilidades, transmitirlos para formar a otros que lo necesiten. Si esto no es así, no podemos considerarnos verdaderos docentes formadores.

Algo similar ( y sin entrar en un paralelismo absurdo ) pasa con la gestión de nuestra labor actual y "la vuelta de tuerca" que nos presenta la posibilidad del poder hacerlo colaborativamente juntos pero separados ¿ me explìco ? El dia a dia nos lleva a esto.

Este cambio de paradigma, que ahora parece cobrar una fuerza imparable, es el resultado de implementar las buenas prácticas en materia de gestiòn de proyectos dejando en evidencia algunos de los tantos factores que hacen posible este giro de 180º.

Esto permite saltar obstàculos y principalmente administrar la presión diaria por los compromisos asumidos y que en definitiva, es uno de los tantos factores del porque quiero inculcar el que debemos acompañar los cambios de paradigma que ya estamos comenzando a ver con los servicios colaborativos.

Con esto, intento explicarles el por qué del movimiento hacia estructuras en la nube tiene que ayudar a reducir los costos y los problemas en las PyMEs. 

En materia de TIC, un claro ejemplo son las herramientas de Microsoft comó, Windows Communication Foundation, que provee las bases para Windows Server y la nueva plataforma de servicios Windows Azure. La Computación en la nube, datacenters remotos y el PaaS, ( del inglés Platform as a Service) son un claro ejemplo del futuro de la computación en las organizaciones.

Hasta la Próxima

Pablo G. Rizzi

Consultor en Sistemas de Planificación Logística

Implementaciòn de Tecnología en Pymes

El Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, a través de la Agencia Nacional de Promoción Científica y Tecnológica, otorgará subsidios de hasta $ 800.000 para proyectos de innovación y desarrollo tecnológico presentados por empresas PyMEs radicadas en el país. La convocatoria se denomina Aportes No Reembolsables (ANR) 800 2010 y depende del FONTAR (Fondo Tecnológico Argentino).

 

Considero muy importante el compromiso asumido por el Ministerio, es un claro ejemplo de cómo se acompaña con hechos el apoyo a la implementación de Nuevas Tecnologias en nuestros sistemas productivos.

 

Hastà la próxima

Cortita y al Pie - Actualizacion Software Libre : Ubuntu !!

Me es grato informamarles que la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de de Misiones lanza su propia distribución de Linux especialmente compilada para docentes de las Ciencias Contables y de la Administración.

Enlace al artículo: http://bit.ly/a7yTyM

Hasta la próxima

Conectividad entre el Conurbano y La ciudad

Recientemente  me llego a oidos ( estimo que debe ser pùblico al momento de escribir esta entrada > jueves 18 de Noviembre 2010 ) la firma del proyecto para construir un puente carretero entre la ciudad de Buenos Aires y los partidos de Lanús y Lomas de Zamora.


Llega en horabuena y más aún, mejor tarde que nunca, una obra de infraestructura vial que descomprimirá en simultáneo, los caóticos nodos "Puente de la noria" y "Pompeya".


Esto obra me hizo recordar la beca obtenida en 2009, por intermedio de Intralog ( Programa perteneciente al Departamento de Desarrollo Productivo y Trabajo de la Universidad Nacional de Lanùs ) el cual me permitio asistir al XV Congreso Argentino de Vialidad y Transito cómo tambien al XII Congreso Internacional ITS


La beca me fue otorgada como premio por haber presentado propuestas personales para los siguientes problemàticas:

• Conectividad entre los partidos del Conurbano y la ciudad automoná de Bs As.
• Infraestructura Vial
• Reorganización del transporte de pasajeros y el transporte de cargas.

Me permito compartir con ustedes un fragmento de la propuesta sobre el item "conectividad...." presentada oportunamente,  haciendo mención de los problemáticas de base que resolveria la ejecución de una obra como la que hoy se esta encarando conjuntamente.

•REDUCIR EL EMBOTELLAMIENTO  Y AGILIZAR EL FLUJO AV. GRAL PAZ CON AV J.D. PERON ( PROV )

•RECUPERAR HABITACIONALMENTE PREDIO ECOLOGICO EN LA RIBERA DEL RIACHUELO ( PROV )

•TRASLADAR TERMNALDE AUTOTRANSPORTE DE PASAJEROS UBICADA HACIA PREDIO RECUPERADO PARTIDO DE LANUS CONECTANDOLA CON LA  C.A.B.A. MEDIANTE UNO A DOS PUENTES SOBRE EL RIACHUELO.

•ORDENAR  ASCENSO Y DESCENSO DE PASAJEROS PARA SERVICIOS DE COMBIS Y REMISES PARTICULARES

•RECUPERAR LA RIBERA DEL RIACHUELO ( PROV ) CON 2 CARRILES POR SENTIDO PARA DESCOMPRIMIR LAS ARTERIAS DIRECTAS CONECTADAS CON EL PUENTE DE POMPEYA.

•DISMINUIR LOS ACCIDENTES EN ROTONDAS, PUENTES Y LAS DEMORAS QUE ESTO OCASIONA.

•CONECTAR LA ACTUAL AV. 27 DE FEBRERO CON LOS NUEVOS CARRILES  RIBEREÑOS EN PROVINCIA

AMPLIAR LAS RUTAS DE SERVICIOS PUBLICOS DE PASAJEROS APROVECHANDO EL NUEVO CORREDOR RIBEREÑO EN EL PARTIDO DE LOMAS DE ZAMORA Y LANUS  


Obras como estas, y cómo la propuesta que tambien presento un colega ( Bruno Sangari ) son estratégicamente necesarias para el desarrollo social y económico de la zona mencionada.

Hasta la próxima

Procesos Logísticos Tercerizados

Los "servicios logisticos" que las empresas demandan obedecen a distintas necesidades y tienen generalmente las siguientes caracteristicas claramente identificadas :

1. Alta diversidad de servicios.
2. Alta variaciòn en la calidad de las instalaciones y el equipamiento.
3. Alta Variación en lafuncionalidad de los sistemas que soportan las operaciones respectivas.
4. Una compleja descripción y medición de los niveles de servicios finalmente contratados.

Además de esto mencionado, existen al menos dos visiones generalmente contrapuestas en función de la optica que usemos para observarlas :

• Las organizaciónes que producen como asi las distribuidoras, que son consumidoras de estos servicios tercerizados, no siempre cubren sus expectativas de contratación, y que ni bien se inicia la operación aparecen sorpresas imprevistas que deterioran el servicio y pueden en ocasiones incrementar los costos.
• Los "operadores logísticos" plantean que los servicios requeridos, generalmente no son claramente definidos y que tampoco evaluan ( las mismas ) sus capacidades técnicas ni sus instalaciones y la inversión en equipamiento acorde. Por lo tanto, les es difícil establecer los precios que deben "valer"  que estos cubran el servicio que van a brindar y las inversiones involucradas en la formacion de sus catálogo de prestaciónes.

    Debemos como profesionales en el tema, plantear pautas que definan o al emnos sugieran los procesos que van desde el planteo y desición misma de tercerizar hasta el inicio de las operaciones respectivas, incluyendo el análisis de las diferentes empresas, la información mínima que se deberia incluir en la redaccción de un contrato, una licitación y la elaboración de los pliegos respectivos.

 Hasta la próxima

Legalizando Windows, se obtiene .....

Con el solo hecho de comprar una licencia de Windows 7, se tiene derecho a poder "bajarse" en forma gratuita una software antivirus propio de Microsoft, que anda realmente muy bien.

Consume pocos recursos de memoria respecto de los mas conocidos y es una opción muy tentadora considerando que la licencia de un Nod 32 o AVG por puesto de trabajo oscila en la mitad de precio que la version mas accesible economicamente del sistema operativo.

Creo que es hora de comenzar a pensar a ponerse al dia con estas dos herramientas.
Considero que es "imprescindible tenerlas bien" cuando llegue el momento de aprovechar a pleno, los servicios web y todos las aplicaciones en la nube que estan por desembarcar.

Hastá la próxima

Dependencia de las herramientas informáticas en Logística

...Hay un cuestión popular que dice " ... el huevo ó la gallina ..."


Quiero tomar este cuestionamiento y trazar un paralelismo de intentar respondernos otro interrogante que pasa simplemente por la subjetividad de cada uno.


¿ que nos conviene ? : ¿ Software libre o Privativo?


No quiero entrar en las ventajas de uno u otro, ni creo que debamos entrar en una carrera obsesionada de "desacreditar" a uno u otro "sysop" y or ende sus "app" ( "sistema operativo" y "aplicación" para los que desconocen los terminos usados ), si no plantearnos el hecho de que dentro de nuestro desenvolvimiento profesional puede llevarnos a no tener tiempo el ponernos a indagar que ( otro ) "app" hace lo que necesitamos y resuelve nuestra problemàtica del "dia a dia".


Creo que somos exclavos de "nuestros acostumbramientos" o el "ir a lo que sabemos usar" para resolver tal o cual cuestión más allá de que si con nuestra desición seguimos ampliando la brecha entre una y otra plataforma alimentando la rivalidad de de los fanáticos en el tema ( que los hay en cantidad ).


A mi manera de ver las cosas, "lo mejor" o lo más "usado" de ambos mundos ya coexisten y no hace falta que le dediquemos tiempo ( que es escaso ) a aprender una nueva herramienta ofimática para el uso de todos los dias, porque la realidad es que, creo completamente en vano, el dedicarle tiempo a aprender a usar algo que hace lo mismo que la "tools" que ya venimos aplicando y nos acorta los tiempos de respuesta. Esto en otras palabras se resume individualmente cómo :
cadena de valor - satisfacción al cliente ¿ les suena conocido ?). Creo que sí.


Debemos aprovechar ese tiempo, en resolver cuestiones netamente operativas o estrategicas haciendo uso de lo que conocemos y utilizamos, sin entran en el terreno de ¿ pago o gratis ? ( que no lo es tanto si pretendemos aplicarlo en uso comercial respetando los derechos de propiedad intelectual ) ya que tampoco es la cuestión a responder ahora.


Debemos diseñar flujos de procesos que resuelvan problematícas de nuestra labor y evaluar detenidamente de que manera conviene el diseñar una funcionalidad que podamos subir a la nube para que dicho servicio sea consumido por otros.


Debemos transferir lo que ya sabemos usar y dejarle al profesional de TI, el desarrollar las competencias necesarias para aprender una u otra "app" que es, al fin y al cabo, es la persona indicada para resolver tal cuestión técnica.


Esto da pie para otra nota sobre "transferencia tecnológica". En breve, tocaré el tema.

Hasta la próxima  

Teletrabajo - ser productivvo y eficiente desde cualquier lugar

Ahorrar dinero y aumentar la productividad de los empleados y la eficacia empresarial, es un objetivo que se puede cumplir a corto plazo.

Existen soluciones de comunicación y colaboración muy cerca nuestro.

Gracias a las nuevas tecnologías, podemos cambiar nuestros habitos, sin perder nuestras costumbres y preferencias.

Las organizaciones deben aprovechar estos recursos disponibles que la  ayudan a permanecer conectada con sus empleados y que ellos sean eficientes donde sea y a la hora que prefieran. 

Las soluciones de comunicación y colaboración de Microsoft pueden ayudarlo a:

• Mejorar la productividad y la movilidad. Resuelva los desafíos empresariales y mejore la productividad cuando esté lejos de la oficina o de viaje. Obtenga acceso al correo electrónico, al calendario, a los contactos y a información empresarial en cualquier momento desde su equipo, de manera remota por medio de Internet o de su teléfono móvil.
• Reducir los costos y la complejidad. Reduzca los costos de personal, hardware y software mediante la implementación de software ofrecido como servicio a una cuota mensual predecible, sin necesidad de administrar y mantener la infraestructura de TI en sitio.
• Mejorar el trabajo en equipo y la colaboración. Comparta ideas e información y colabore en proyectos grupales de manera más eficiente. Obtenga acceso a documentos y realice reuniones en línea desde una ubicación centralizada y mejorada usando Live Meeting, un servicio de suscripción a conferencias en línea que conecta a la audiencia para reuniones, cursos y eventos.
• Simplificar la seguridad y confiabilidad de TI. 

Es la tendencia que nos ofrecen las nuevas tecnologías. Debemos inculcar estas metodologías de acción para nivelar la balanza entre la feroz competencia comercial y profesional en que estamos inmersos dentro de un mundo globalizado y contrarestarla con la descompresón de los altos niveles de estrés, resultado de los factores mencionados.

Debemos buscar el placer y la tranquilidad en diferentes momentos de nuestra jornada diaria y que ello, nos permita él estar atentos y relajados simultaneamente para enfrentar con mayor profesionalidad y seriedad los retos y competencias que se nos presentan en el mundo de hoy.
   

Hasta la próxima

CRM : una visión del porqué de los exitos y fracasos en su implementación

¿ Las razones del fracaso ?. Pueden ser los siguientes factores :

• Tecnología que se enlaza con procesos erróneos del negocio.
• El pagar demasiado software en vez de centrarse en la compra de la tecnología para apoyar la iniciativa específica del negocio.
• Carencia en la administración del cambio (cambios de comportamiento y de procesos), que cuando se combinan con la tecnología adecuada genera beneficio.
• Subjetividad equivocada en el pensar que la tecnología es la solución, la tecnología sólo tiene sentido tras tener perfectamente definidos los objetivos de negocio.
• Falta de apoyo por parte de la dirección, debido a la falta de conocimiento de las oportunidades que el CRM ofrece.
• No existe “pasión por el cliente”, en la cultura de la organización.
• Retorno de la inversión poco claro, debido a que no es un sector maduro y existe un desconocimiento generalizado sobre su ROI.
• Falta de visión y estrategia, es un problema habitual no tener una estrategia claramente definida y, por tanto, unos objetivos de negocio medibles en el área de CRM. Además, el problema se incrementa cuando no existe una correcta asignación de recursos y una correcta metodología para el desarrollo del proyecto.
• No redefinir los procesos, al igual que en otro tipo de proyectos tecnológicos, es necesario redefinir los procesos de negocio para conseguir los resultados deseados. Se necesita redefinir la manera en la que se hacen las cosas en la organización para conseguir resultados.
• Mala calidad de los datos e información, uno de los pilares de CRM es el conocimiento del cliente (Customer Intelligence) y dentro de este concepto la calidad de los datos e información es básica ya que a partir de ellos es de las que se extraen conclusiones.
• Problemas con la integración de los ERP o su Data Warehouse.
• No gestionar correctamente el cambio, al igual que cualquier proyecto de envergadura, es necesaria una correcta gestión del cambio y de la cultura organizacional.
• Poca implantación de CRM analítico, la parte analítica de CRM se encarga de extraer conclusiones sobre los clientes actuales y potenciales a partir de gran cantidad de datos. Sin la parte analítica, no se consigue una visión global del cliente y por tanto la mayoría de las ventajas que un CRM ofrece. .

A pesar de todos esos factores de fracaso, debo mencionar  factores críticos para alcanzar el éxito en la implementación de un CRM :

• Nunca subestimar las capacidades del CRM.
• Al afrontar un proyecto de CRM, analizar las necesidades de la empresa completa, no solo las de ventas, soporte y marketing.
• Continuamente evaluar los procesos internos y usar el CRM para buscar áreas adicionales a ser mejoradas.

Hay centenares de CRM para Pymes, resultado de la industria del software y las nuevas tecnologias a partir de finales de siglo pasado, con la aparición de la programación bajo entorno "windows".


Los factores de fracaso, se resumen en unas pocas lineas. Ante la gran Oferta de mercado y su impresionante demanda.
El mas barato, prometedor, lindo en aspecto y que sea multiusuario.

Hasta la próxima

Moviendo Objetos y Bytes - Sinergía en todo el contexto

Cuando presente graficamente el cuadro de la entrada sobre Sinergía entre Objetos y Bytes, no quize cargarlo de productos y herramientas porque seria engorroso para leerlo y crei que resultaría más sencillo el comprender el vinculo entre las diferentes entidades.

Ahora, que eso está más que claro quiero acercarles algunas de estas herramientas informáticas y decirles que tienen la posibilidad palpable de utilizarlas en la practica.

Les dejo un link para poder "bajarse" los productos Dynamics.
Creo que es imporrante destacar, que a diferencia del software de procedencia dudosa, este link, es un acceso directo hacia los servidores de Microsoft.

http://www.microsoft.com/dynamics/es/xl/demos-trials.aspx

Espero tomen contacto con estas soluciones e investiguen por cuenta propia los alcances de un ERP.

Hasta la próxima 

Responsabilidad Social Empresarial muy cerca nuestro

La Responsabilidad Social de las Empresas, supone una metodología de funcionamiento interno dentro de todas las organizaciones. Tiene por objeto fomentar y hacer duradera en el tiempo, las responsabilidades con el mercado, su entorno y la sociedad en general, independientemente de las obligaciones  exigidas en el marco legal en el cual estan sujetas sus actividades.

¿ Puede la RSE ayudarnos a mejorar nuestra calidad de vida ? Es ésta, una pregunta, que como participes del Estado debemos comenzar a responder más que con palabras y buenas intenciones.

Debemos insistir en diseñar y establecer politicas públicas que inculquen en nuestras instituciones y organizaciones la contemplación de la norma ISO 26000 ( Guía de Responsabilidad Social ) y sembrar en las conciencia de nuestro gobernantes de que la idea del "desarrollo ambiental sostenible" involucra mucho más que el peso literal que pueden significar estas tres palabras ( hoy tan de moda ).

¿ fue necesario la creación del "Acumar" para condenar o al menos clausurar las empresas que no cumplen con sus obligaciones ambientales y haciendose las desentendidas, contribuyen ( al cada vez mas lejano ) saneamiento de la cuenca Matanza - Ricachuelo ?

El estado, debe considerar seriamente el obligar y ayudar a que todas las empresas que tienen conexión directa con la cuenca certifiquen ISO 9001 ( gestión de calidad ) e ISO 14000 ( gestión ambiental ) continuando inmediatamente con el acatamiento y encuadre de la la reciente ISO 26000.

Nosotros, como profesionales de la logística, debemos muy seriamente el colaborar con las organizaciones ante los organismos de control ya que es imperioso el concientizarlas de que las  normas ISO, no solo son  herramientas de autodiagnóstico para poder seguir participando en el mercado, sino que deben tomarse como obligaciones necesarias y de las cuales el marco normativo correspondiente se apoya para hacer cumplir drásticamente las multas y sanciones, el no cumplimiento de las mismas. 

A mi manera de ver el tema, es una de las aristas a considerarse sobre la responsabilidad social empresarial.

Hasta la próxima 

Logística para Situaciones de Emergencias y Desastres

El pasado 13 de Octubre, asistí al Seminario Internacional sobre Logística para Situaciones de Emergencias y Desastres, para interiorizarme de la problemática que implica el despliegue de la logística en situaciones de emergencia y desastres naturales.

Puedo resumir que el objetivo fijado por los organizadores en los diferentes talleres que se realizáron fue practicamente cumplido. De hecho fui participe y protagonista del taller sobre comunicaciones e informàtica que centro sus metas en establecer lineamientos a proponer para mejorar la cadena de suministro y depositos para el posterior despacho de las donaciones recibidas ( canalizadas por la Cruz Roja Internacional ) apoyando las operaciones respectivas planteada.

En dicho taller, colabore estrechamente con la coordinador del mismo ( Alejandro Carranza ) quien es responsable del Departamento Defensa Civil del comando Operacional de las Fuerzas Armadas de nustro país.

Opino que debebos incluir en nuestra formación profesional las competencias necesarias, respecto de esto por lo que considero primordial el tomar conocimiento sobre el estado actual de la capacidad logística de los sistemas e instituciones avocadas a la atención de desastres. Debemos generar propuestas para mejorar los sistemas logísticos destinados a la gestión de desastres en toda la región.

Mañana, puede tocarnos participar y coordinar esfuerzos con las responsables de las instituciones respectivas y como mínimo debemos tener una idea concisa de lo que representa los esfuerzos de otros para con todos nosotros.

Hasta la próxima

El E-Procurement en Argentina y el incubamiento de proyectos de tecnología

Es lo que marca la tendencia. Hoy dia las grandes empresas fabricantes de software ( Borland, Microsoft, Novell,  Oracle, etc... ) tienen mucho interès en impulsar la creación de software y servicios para la nube. Ya no pueden ignorar el mercado mundial sin precedentes que se creado con la miniaturización alcanzada en electronica y su estrecho vinculo con las comunicaciones y la economia.
Un claro ejemplo es la explosión de los servicios de software para los celulares, tabletas, etc...

La ciudad de Buenos Aires, por intermedio de  la Subsecretaria de Desarrollo Economico, cuenta con una serie de programas productivos para promover emprendimientos comerciales y en este caso,  los proyectos de incubación tecnológica son alcanzados con importantes beneficios económicos.

En el año 2009  firmò un convenio con Microsoft el cual brinda a los emprendimientos de contenido tecnologico, el libre acceso ( a costo cero ) por un lapso de tiempo determinado a practicamente todo el software necesario ( sistemas operativos, motores de bases de datos, herramientas de desarrollo y diseño, etc ... ) con el proposito de incentivar la creación de software para redes lan, intranets, cono en redes wan y extranets.

¿ Lo destacable de esto ? El otorgamiento de beneficios especiales sobre  la creación de aplicaciones empresariales para e-procurement, permitiendo que los titulares de los proyectos no se preocupen en la limitante del costo de los insumos para comercializar los productos, quitandoles un peso financiero de las espaldas y dejandoles la responsabilidad de poder contratar mayor mano de obra calificada en el hecho de poder trabajar con software legitimo para el desarrollo de los productos y servicios.

Personalmente creo que es un ejemplo a seguir por las universidades publicas, el lograr este y otro tipo de acuerdos que les permita orientar a sus potenciales egresados en el sentido hacia donde corren las tendencias de las nuevas tecnologias y la gestión del conocimiento propiamente dicho.

  

Hasta la próxima.