Planificaciòn : Proceso mediante el cual se establecen metas y se trazan cursos de acciòn idoneos para alcanzar dichas metas.
Gestiòn : Capacidad para ejecutar las actividades planificadas que involucra motiva y compromete los recursos disponibles para alcanzar metas.
Recursos : Medio para el logro de los fines. Ejemplos : :personas, maquinas, tecnologia, dinero. etc su utilizaciòn permite alcanzar objetivos.
Mensaje : Informaciòn codificada que el emisor envia al receptor.
Codificar : Traducir informaciòn en una serie de simbolos con objetos de comunicarla.
Emisor : El iniciador de un comunicado.
Receptor : Persona que con sus sentidos percibe el mensaje del emisor.
