miércoles, 17 de noviembre de 2010

Procesos Logísticos Tercerizados

Los "servicios logisticos" que las empresas demandan obedecen a distintas necesidades y tienen generalmente las siguientes caracteristicas claramente identificadas :

  1. Alta diversidad de servicios.
  2. Alta variaciòn en la calidad de las instalaciones y el equipamiento.
  3. Alta Variación en lafuncionalidad de los sistemas que soportan las operaciones respectivas.
  4. Una compleja descripción y medición de los niveles de servicios finalmente contratados.
Además de esto mencionado, existen al menos dos visiones generalmente contrapuestas en función de la optica que usemos para observarlas :

  • Las organizaciónes que producen como asi las distribuidoras, que son consumidoras de estos servicios tercerizados, no siempre cubren sus expectativas de contratación, y que ni bien se inicia la operación aparecen sorpresas imprevistas que deterioran el servicio y pueden en ocasiones incrementar los costos.
  • Los "operadores logísticos" plantean que los servicios requeridos, generalmente no son claramente definidos y que tampoco evaluan ( las mismas ) sus capacidades técnicas ni sus instalaciones y la inversión en equipamiento acorde. Por lo tanto, les es difícil establecer los precios que deben "valer"  que estos cubran el servicio que van a brindar y las inversiones involucradas en la formacion de sus catálogo de prestaciónes.
    Debemos como profesionales en el tema, plantear pautas que definan o al emnos sugieran los procesos que van desde el planteo y desición misma de tercerizar hasta el inicio de las operaciones respectivas, incluyendo el análisis de las diferentes empresas, la información mínima que se deberia incluir en la redaccción de un contrato, una licitación y la elaboración de los pliegos respectivos.

 Hasta la próxima

lunes, 15 de noviembre de 2010

Legalizando Windows, se obtiene .....

Con el solo hecho de comprar una licencia de Windows 7, se tiene derecho a poder "bajarse" en forma gratuita una software antivirus propio de Microsoft, que anda realmente muy bien.

Consume pocos recursos de memoria respecto de los mas conocidos y es una opción muy tentadora considerando que la licencia de un Nod 32 o AVG por puesto de trabajo oscila en la mitad de precio que la version mas accesible economicamente del sistema operativo.

Creo que es hora de comenzar a pensar a ponerse al dia con estas dos herramientas.
Considero que es "imprescindible tenerlas bien" cuando llegue el momento de aprovechar a pleno, los servicios web y todos las aplicaciones en la nube que estan por desembarcar.

Hastá la próxima

viernes, 12 de noviembre de 2010

Dependencia de las herramientas informáticas en Logística

...Hay un cuestión popular que dice " ... el huevo ó la gallina ..."


Quiero tomar este cuestionamiento y trazar un paralelismo de intentar respondernos otro interrogante que pasa simplemente por la subjetividad de cada uno.


¿ que nos conviene ? : ¿ Software libre o Privativo?


No quiero entrar en las ventajas de uno u otro, ni creo que debamos entrar en una carrera obsesionada de "desacreditar" a uno u otro "sysop" y or ende sus "app" ( "sistema operativo" y "aplicación" para los que desconocen los terminos usados ), si no plantearnos el hecho de que dentro de nuestro desenvolvimiento profesional puede llevarnos a no tener tiempo el ponernos a indagar que ( otro ) "app" hace lo que necesitamos y resuelve nuestra problemàtica del "dia a dia".


Creo que somos exclavos de "nuestros acostumbramientos" o el "ir a lo que sabemos usar" para resolver tal o cual cuestión más allá de que si con nuestra desición seguimos ampliando la brecha entre una y otra plataforma alimentando la rivalidad de de los fanáticos en el tema ( que los hay en cantidad ).


A mi manera de ver las cosas, "lo mejor" o lo más "usado" de ambos mundos ya coexisten y no hace falta que le dediquemos tiempo ( que es escaso ) a aprender una nueva herramienta ofimática para el uso de todos los dias, porque la realidad es que, creo completamente en vano, el dedicarle tiempo a aprender a usar algo que hace lo mismo que la "tools" que ya venimos aplicando y nos acorta los tiempos de respuesta. Esto en otras palabras se resume individualmente cómo :
cadena de valor - satisfacción al cliente ¿ les suena conocido ?). Creo que sí.


Debemos aprovechar ese tiempo, en resolver cuestiones netamente operativas o estrategicas haciendo uso de lo que conocemos y utilizamos, sin entran en el terreno de ¿ pago o gratis ? ( que no lo es tanto si pretendemos aplicarlo en uso comercial respetando los derechos de propiedad intelectual ) ya que tampoco es la cuestión a responder ahora.


Debemos diseñar flujos de procesos que resuelvan problematícas de nuestra labor y evaluar detenidamente de que manera conviene el diseñar una funcionalidad que podamos subir a la nube para que dicho servicio sea consumido por otros.


Debemos transferir lo que ya sabemos usar y dejarle al profesional de TI, el desarrollar las competencias necesarias para aprender una u otra "app" que es, al fin y al cabo, es la persona indicada para resolver tal cuestión técnica.


Esto da pie para otra nota sobre "transferencia tecnológica". En breve, tocaré el tema.


Hasta la próxima